Paiement

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Comment puis-je payer ?

Différents moyens de paiement sont possibles :

  • Visa, Mastercard
  • Carte blue
  • PayPal

 

Que faire lorsque vous rencontrez des problèmes de paiement ?

Si vous rencontrez des problèmes de paiement, nous vous conseillons de prendre contact avec nous.
Nous vous aiderons au plus vite.

 

Est-ce que le paiement en ligne est sécurisé ?

Nous utilisons une connexion internet sécurisée (SSL) dès que vous finalisez votre commande. Dès lors, les données ne peuvent plus être interceptées ni utilisées par d'autres. Pour le traitement de votre paiement, nous vous dirigeons vers le prestataire de paiement MultiSafepay. Ainsi, vous savez que votre paiement se fera de manière sécurisée.

 

Remboursement et retours

Aucun droit de retour ne s'applique à nos produits. Si dans certains cas exceptionnels, nous décidions de rembourser l'un de nos clients, nous le rembourserions via le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez explicitement accepté un autre moyen. Aucuns frais supplémentaires ne seront facturés pour le remboursement. Nous mettrons tout en œuvre pour que le montant de l'achat vous soit reversé dans les cinq jours ouvrables. 

 

Vous disposez d'un code promo ou d’un bon de cadeau ?

Vous pouvez facilement ajouter le code promo ou le bon de réduction à votre panier sous l'option « Ajouter un bon de cadeau ». Le bon de cadeau ou le code promo est valable jusqu'à la date d’expiration mentionnée.
Le bon de cadeau ne peut être utilisé qu'une seule fois et ne peut pas être échangé contre de l'argent. Le montant du bon de cadeau doit être utilisé entièrement.